AGB
Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der whosoo GmbH und Ihnen gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Die whosoo GmbH erkennt abweichende Bedingungen grundsätzlich nicht an, es sei denn diesen wurde durch die Geschäftsführung der GmbH ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden, diese werden damit Bestandteil des individuellen Kaufvertrags. Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website www.whosoo.work wirksam.
Anmeldung & Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der whosoo GmbH kommt durch die Bestätigung der Anmeldung bzw. Buchung durch den Anbieter zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail, in der die wesentlichen Vertragsinhalte festgehalten sind.
Teilnahmeberechtigung
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die in der Beschreibung angegebenen Voraussetzungen zu erfüllen (z.B. körperliche Fitness, alpine Erfahrung, Ausrüstung).
(2) Die whosoo GmbH behält sich das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, ohne das ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Auf Touren im Gebirge ist der Tourenleiterin aus Sicherheitsgründen unbedingt Folge zu leisten.
Änderungen
(1) Bei schlechter Wettervorhersage oder wenn andere unvorhergesehene Gründe vorliegen, behält sich die whosoo GmbH das Recht vor den Plan und die Route vor Beginn der Veranstaltung zu ändern.
(2) Änderungen des Tourenverlaufs zb durch Witterung, Konditionsprobleme, etc. ergeben sind jederzeit möglich und bedürfen nicht der Zustimmung der Teilnehmer. Sollten aus diesen Gründen oder durch Verschulden eines Teilnehmers aufgeführte Programmpunkte entfallen, entsteht dadurch kein Anspruch auf Entschädigung.
Leistung
(1) Der Umfang und der Preis der Leistung sind der jeweiligen Beschreibung zu entnehmen.
(2) Zu den Leistungen zählen die Führung und Organisation, die An- und Abreise erfolgt bei allen Veranstaltungen auf eigene Verantwortung und Kosten.
(3) Für die Art und Beschaffenheit der Unterkünfte oder anderer Infrastruktur wird keine Haftung übernommen.
(4) Trotz aller Bemühungen kann eine persönliche Zielerreichung nicht garantiert werden.
Erfolgsgarantie
Die whosoo GmbH übernimmt keine Garantie für das Herbeiführen eines bestimmten Erfolges. Stellungnahmen und oder Empfehlungen die von der whosoo GmbH ausgesprochen werden, dienen lediglich zur Reflexion und Vorbereitung der eigenen persönlichen Entscheidung. Eine persönliche Entscheidung des Kunden wird nicht ersetzt.
Mitwirungspflicht und Eigenverantwortung
(1) Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem/der Auftraggeber/Auftraggeberin als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite - die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom/von der Auftraggeber/Auftraggeberin geleistet. Der/die Auftraggeber/Auftraggeberin sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
(2) Outdoor Veranstaltungen, insbesondere in den Bergen erfordert von den Kundinnen und Kunden ein
hohes Maß an Eigenverantwortung. Aufgrund des Wetters, besonderer Verhältnisse am Berg, im
Hinblick auf konditionelle oder sonstige Voraussetzungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer oder
wegen sonstiger Umstände kann die whosoo GmbH Änderungen im Programm vornehmen. Besondere Bedingungen und Anforderungen der einzelnen Angebote werden in der
jeweiligen Tourenbeschreibung erläutert und sollten vor der Buchung aufmerksam
durchgelesen werden.
Lieferungs- und Versandkosten
Wir liefern grundsätzlich in alle Länder weltweit. Die Lieferung erfolgt dabei an die angegebene Lieferadresse - außer im Falle von anderweitigen Abmachungen. Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, zur Versanddauer oder Zustellung sind nur Richtwerte und stellen keine verbindlichen oder garantierten Liefertermine dar. Falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und diese nicht auszuliefern. In diesem Fall werden wir Sie darüber unverzüglich informieren. Die whosoo GmbH behält sich vor, anfallende Versandkosten in Rechnung zu stellen, z.B. bei Versand der Ware außerhalb Österreichs, bei erfolgloser Zustellung oder verweigerter Annahme.
Stornobedingungen
Leider kann es immer mal wieder passieren, dass eine Tour nicht stattfinden kann oder du als Teilnehmer/ina) verhindert bist.
(1) Storno durch Teilnehmer/in: Du hast das Recht jederzeit für Tourenbeginn schriftlich von der Veranstaltung zurückzutreten. Hast du eine Ersatzperson oder kann jemand von der Warteliste nachrücken, entstehen für dich eine Bearbeitungsgebühr von 50EUR bei Mehrtages bzw. 10EUR bei Tagestouren. Der restliche Rechnungsbetrag wird dir zurückerstattet.
(a) Bei Absagen 14 Tage vor Tourenbeginn bekommst du 100% des Rechnungsbetrages abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.
(b) Bei Absagen weniger als 14 Tage vor Tourenbeginn wird der komplette Veranstaltungspreis fällig zuzüglich etwaige Stornierungskosten der Unterkünfte.
(2) Kann eine Tour aufgrund von Krankheit des Guides oder aufgrund von höherer Gewalt (Wetter, alpine Gefahren, etc.) abgesagt wird der Preis selbstverständlich zu 100% rückerstattet.
(a) Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl kann bis zu 10 Tage vor Tourenbeginn die Tour abgesagt werden. Der Rechnungsbetrag wird zu 100% rückerstattet.
Haftung und Versicherung
(1) Die Teilnahme an den ausgeschriebenen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Wer sich in den Bergen aufhält, setzt sich einem gewissen Unfall- und Verletzungsrisiko aus, dass trotz größter Sorgfalt der whosoo GmbH nicht zu 100% ausgeschlossen werden kann. Dieses Basisrisiko trägt jeder Teilnehmer/in selber.
(3) In den Leistungen der whosoo GmbH sind keine Versicherungen enthalten. Der Abschluss einer Reiserücktritts,- Unfall- sowie Auslandkrankenversicherung mit Hubschrauberbergung und Rücktransport wird empfohlen.
Fotorechte
Fotos und Videos, die von uns im Rahmen des Angebots gemacht werden, können für Werbezwecke auf unserer Homepage, in Printmedien und in Social Media verwendet werden. Wenn das nicht gewünscht ist, muss dies der whosoo GmbH schriftlich (per mail an office@whosoo.work) mitgeteilt werden. Sollte bis zum Angebotsbeginn keine Mitteilung erfolgt sein, gehen wir davon aus, dass mit der Veröffentlichung und entsprechender Verwendung Einverständnis besteht. Die Recht für die Fotos liegen bei dem jeweiligen Fotografen.
Copyright
Die von der whosoo GmbH bereitgestellten Arbeitsunterlagen und Hilfsmaterialien sind und bleiben geistiges Eigentum der whosoo GmbH. Eine Vervielfältigung bzw. sonstige Verbreitung und sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Erlaubnis der whosoo GmbH gestattet.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt.